ثبت ۲۲ هزار و ۸۲۶ تماس با سامانه 141 راهداری چهارمحال و بختیاری/ ۹۰ درصد از شکایات رسیدگی شد
تاریخ انتشار: ۲۳ اردیبهشت ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۷۷۳۶۶۹۴
به گزارش خبرگزاری فارس از شهرکرد، به نقل از روابط عمومی اداره‌کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای چهارمحال و بختیاری، روح‌الله غلامی از سامانه ۱۴۱ به عنوان پل ارتباطی این اداره با مردم یاد کرد و گفت: در سال ۱۴۰۱ به بیش از ۹۰ درصد از گزارشات مردمی ثبت‌شده در خصوص مشکلات توسط این سامانه رسیدگی شده است.
مدیرکل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای چهارمحال و بختیاری ضمن تشریح نوع مشکلات مطرح شده توسط مخاطبان سامانه هوشمند ۱۴۱ افزود: سامانه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات ۱۴۱ بهترین راه ارتباطی ما با مردم است و توانسته با روند رو به رشد در پاسخگویی و رسیدگی به شکایات، رضایت خاطر مردم را فراهم کرده و به ارتقای ایمنی تردد در محورهای مواصلاتی استان کمک شایانی کند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی اظهار داشت: در سال ۱۴۰۱ به بیش از ۹۰ درصد از گزارشات مردمی که در این سامانه ثبت شد رسیدگی شده است و با فعالیت مستمر راهداران و پرسنل در محورهای مواصلاتی استان سعی شده است پاسخگویی به مشکلات مردم به نحو مطلوبی انجام شود.
غلامی توضیح داد: از مجموع ۲۲ هزار و ۸۲۶ تماس و گزارش ثبت شده در سال ۱۴۰۱ تعداد ۲۲ هزار و ۳۶۹ تماس پاسخ داده شده است، که مربوط به وضعیت محورهای مواصلاتی استان از جمله چاله‌های مخاطره‌آمیز، ناهمواری سطح راه، خرابی آسفالت، پاکسازی سطح راه و نقص حفاظ‌ها و علائم ایمنی آسیب‌دیده و نا‌ایمن و برف‌روبی و همچنین در حوزه حمل و نقل مسافر و بار بوده است.
وی مدت زمان پیگیری و رسیدگی به شکایات مردمی را متغیر عنوان کرد و گفت: شکایت‌ها در اسرع وقت پیگیری می‌شود اما با توجه به نوع شکایت بازه پاسخگویی و رسیدگی به آن متفاوت است زیرا در بعضی موارد موانع قانونی وجود دارد و برای رسیدگی به شکایت باید یکسری مراحل طی شود که زمان‌بر است.
غلامی ادامه داد: کاربران جاده‌ای می‌توانند از طریق تماس با سامانه ۱۴۱ مرکز مدیریت راه‌ها ضمن اطلاع از آخرین وضعیت ترافیکی، شرایط جوی، حوزه حمل و نقل، راه‌های مسدود و بازگشایی‌شده، محدودیت‌های تردد وسایل نقلیه در جاده‌ها و مشکلات راه‌ها، شکایات، انتقادات و پیشنهادات خود را نیز ثبت کنند.
پایان پیام/۶۸۰۳۵
منبع: فارس
کلیدواژه: مدیرکل راهداری و حمل و نقل جاده ای چهارمحال و بختیاری سامانه ۱۴۱ رسیدگی به شکایات حمل و نقل
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.farsnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فارس» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۷۳۶۶۹۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
پیش بینی بارش‌ها بهاری از امروز در چهارمحال و بختیاری
به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای مرکز چهارمحال و بختیاری؛ کارشناس هواشناسی استان گفت: بارش‌های بهاری در پاره‌های از نقاط استان تا اوایل هفته آینده در چهارمحال و بختیاری پیش بینی شده است.
قطره با اشاره به اینکه آبگرفتگی معابر و سیلابی شدن مسیل‌ها دور از انتظار نیست، افزود: بیشترین فعالیت سامانه بارشی امروز در شهرستان‌های کوهرنگ، اردل، فارسان، کیار، لردگان، خانمیرزا و فلارد است.
وی از کوهنوردان خواست از صعود به ارتفاعات خودداری کنند.
بازدید رییسی از کارخانه ایران خودرو دیزل